Odstąpienie od umowy

Odstąpienie od umowy (zwrot 14 dni)

Forma wysyłki jest dowolna, proszę jednak pamiętać, że list zwykły oraz priorytetowy nie posiada numeru nadania oraz może on zaginąć bez śladu podczas wysyłki. Za zaginięcie przesyłki zwracanej w żaden sposób nie odpowiadamy. Informujemy, że nie odbieramy przesyłek wysłanych za pobraniem. Przesyłka taka zostanie zwrócona do nadawcy i trzeba będzie wysłać ja ponownie.

Zwracany towar musi być kompletny tj. posiadać wszystkie niezbędne elementy jakie były dostarczone do konsumenta.

Zgodnie z Art 34 ustawy o prawach konsumenta:
Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy, chyba że przedsiębiorca nie poinformował konsumenta o prawie odstąpienia od umowy zgodnie z wymaganiami art. 12 ust. 1 pkt 9.

UOKiK precyzuje powyższy zapis w swoim poradniku: Przepisy Konsumenckie dla Przedsiębiorców, na s. 29:Na konsumencie spoczywa obowiązek sprawowania pieczy nad towarem do czasu jego zwrócenia. Po otrzymaniu produktu może zatem sprawdzić jego charakter, kompletność, cechy czy funkcjonowanie – ale tylko tak, jak robiłby to w sklepie stacjonarnym.

Kupujący ponosi odpowiedzialność odszkodowawczą za zmniejszenie wartości towaru będące następstwem zachowań, które wykraczają poza niezbędne działania pozwalające na zapoznanie się z rzeczą. Sposób sprawdzenia towaru wykraczający poza konieczny oznacza (tych czynności nie wolno by wykonać kupując towar w sklepie stacjonarnym): uszkodzenia (porysowanie, złamanie, pęknięcie, rozerwanie itp) opakowania, akcesoriów, dokumentów bądź samego urządzenia) oraz wszelkiego rodzaju zabrudzenia i plamy na urządzeniu, akcesoriach i opakowaniu

W przypadku zwrotu towaru od kwoty zwracanej potrącona będzie kwota odpowiadająca utracie wartości towaru.

Prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyny nie przysługuje konsumentowi w przypadku, gdy kupujący otworzył zapieczętowane opakowanie towaru, którego po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub względy higieniczne. Dotyczy: golarki, trymery, maszynki, depilatory itp. urządzenia.

Zwrot telefonu Xiaomi z zalogowanym kontem Xiaomi skutkuje odesłaniem telefony do kupującego, telefon z zalogowanym kontem Xiaomi jest bezwartościowy. Prosimy o wylogowanie się z konta Xiaomi oraz o usunięcie wszelkich blokad ekranu (PIN, wzór, odcisk palca)

Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy do sprzedawcy.

Ważne: prawo odstąpienia od umowy zakupu posiadają tylko konsumenci. Osoby dokonujące zakupu na firmę (wybierający Fakturę VAT na firmę) nie mogą skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy zawartej na odległość ponieważ nie są oni konsumentami.

Ważne: zwroty towaru zakupionego na miejscu (w siedzibie firmy, magazynie) nie są możliwe.